Sistem de Management al Documentelor (DMS)

Criteriile de selecție sunt, corespunderea cerințelor din anunțul de participare, caietul de sarcini și cel mai mic preț.

Penalizările nu se referă la alte contracte precum cel de mentenanță. Penalizarea descrisă în pct. 6.4. din caietul de sarcini se referă la viitorul contract, privind achiziționarea, implementarea și mentenanța unui Sistem de Management al Documentelor și se va aplica cumulativ per incident și se deduc din valoarea contractuală, până la maximum 10%.

Criteriul de evaluare aplicat pentru atribuirea contractului, este corespunderea cerințelor din anunțul de participare și caietul de sarcini (inclusiv personal), prin prezentarea copiilor ale documentelor justificative (contracte, acte de predare-primire, procese verbale, facturi fiscale, diplome, atestări/certificate etc.) care atestă cumulativ eligibilitatea operatorului economic conform caietului de sarcini, confirmate prin aplicarea semnăturii electronice.

Conform prevederile pct. 16 din anunțului de participare și 6.1. din caietul de sarcini, livrarea sistemului/aplicației se va efectua în conformitate cu cerințele tehnice și operaționale prevăzute în caietul de sarcini, în decurs de maximum 60 zile calendaristice.

Procesul de acceptanță (User Acceptance Testing) se desfășoară în etapa de pilotare (zilele 43-54) dacă la expirarea perioadei de pilotare există defecte blocante nerezolvate, termenul de recepție se prelungește cu maximum 10 zile lucrătoare suplimentare, pe cheltuiala furnizorului, care se răsfrâng doar asupra componentelor aplicației neremediate și care creează blocaje.

Nu, nu se cere o soluție de monitorizare a stațiilor de lucru sau a echipamentelor din rețea (antivirus, EDR). Endpoint-ul din cerință (/health) este unul tehnic, al aplicației: arată dacă sistemul funcționează, adică dacă e pornit, dacă vede baza de date și dacă restul componentelor merg. Un program de monitorizare îl verifică periodic și dacă nu primește răspuns, trimite o alertă. Se verifică doar starea aplicației livrate. Metricile de performanță sunt tratate separat, în același capitol.

La întrebarea dumneavoastră privind alertele pe e-mail pentru evenimente critice, precizăm că cele trei din text (serviciu oprit, disc plin, erori repetate) sunt doar exemple, lista nu e închisă. Mai intră aici și evenimentele de securitate din punctul următor al capitolului 4.12: autentificări eșuate repetate, conturi blocate, schimbări de roluri sau de drepturi, acces de administrator, exporturi mari de date, ștergeri sau restaurări de documente, schimbări în setările de securitate și erori repetate de autorizare. Intră și probleme de funcționare: baza de date nu răspunde, endpoint-ul de stare pică, o copie de rezervă a eșuat, un certificat e aproape expirat, aplicația dă multe erori sau se depășesc pragurile de resurse (procesor, memorie, disc). Pragurile le stabilește administratorul. Ofertantul poate propune și alte cazuri, dacă le consideră utile.

Da, confirmăm. Procedura de actualizare, cu cât durează întreruperea, cum se verifică și cum se revine (rollback), se scrie în documentația soluției. Se predă în timpul implementării, înainte de recepția finală, și se ține la zi la fiecare versiune nouă.

Conform anunțului de participare pct. 20, subpunctul 8, eligibilitatea se demonstrează de către ofertant, prin copii ale documentelor justificative (contracte, acte de predare-primire, procese verbale, facturi fiscale, diplome, atestări/certificate etc.) care atestă cumulativ eligibilitatea operatorului economic conform caietului de sarcini, confirmate prin aplicarea semnăturii electronice.