Regulamentul

REGULAMENTUL PLATFORMEI ELECTRONICE AUTORIZATE „ACHIZITII.MD”
Intrat în vigoare la: 01.01.2017
Actualizat: 07.07.2025

Scop

Regulamentul stabilește condițiile de utilizare a platformei electronice autorizate achizitii.md, parte a sistemului național de achiziții publice MTender. Acesta stabilește normele tehnice, organizatorice și legale pentru toți participanții la procesul de achiziții, inclusiv furnizori, autorități contractante și operatorul platformei.

I. Termeni și definiții

Administrator – S.R.L. „SIMPALS”, desemnat de Agenția Achiziții Publice drept operator al Platformei.
Platformă – www.achizitii.md – sistem electronic autorizat pentru gestionarea procedurilor de achiziții publice și private.
Sistemul MTender – sistemul național integrat de achiziții publice (portal central, CDB, platforme).
Utilizator – persoană juridică sau fizică înregistrată în sistemul achizitii.md.
Client – entitate care a semnat un contract cu platforma pentru utilizarea serviciilor acesteia.
Regulament – prezentul document, care stabilește condițiile de utilizare a platformei.
Instrucțiune – ghiduri oficiale și suport disponibile pe https://support.achizitii.md.

II. Condiții generale de utilizare

Platforma funcționează conform Legii nr. 131/2015, HG nr. 986/2018 și HG nr. 870/2022.
Accesul este permis doar utilizatorilor înregistrați, în baza unui contract semnat și semnătură electronică calificată.
Furnizorii și autoritățile contractante sunt obligați să respecte fluxurile și perioadele procedurale stabilite prin legislație și instrucțiuni.

III. Înregistrare și acces

Înregistrarea se face exclusiv conform instrucțiunilor publicate pe https://support.achizitii.md.
Un cont este valid 14 zile calendaristice fără semnarea contractului. După această perioadă, contul se blochează automat.
Modificările în profilul companiei (ex: administrator, adresă, e-mail) impun resemnarea contractului.
Este permisă gestionarea mai multor companii printr-un singur login (vezi „Înregistrare companie suplimentară”).

IV. Reguli privind activitatea contului

Lipsa activității (neparticiparea la licitații) mai mult de 12 luni duce la blocarea contului.
Reactivarea se face prin solicitare la info@achizitii.md și revalidarea identității prin semnătură electronică.

V. Utilizarea platformei conform Instrucțiunii

Toate operațiunile se realizează conform instrucțiunii oficiale pentru furnizori și cumpărători (https://support.achizitii.md).
Orice neconformitate atrage responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.
Modificările tehnice și juridice se reflectă imediat în instrucțiuni.

VI. Abonamente și notificări

Serviciul de notificare automată privind procedurile noi (în funcție de cod CPV, autoritate, cuvinte-cheie) este disponibil contra cost: 10 MDL/lună (cu TVA).
Suma se retrage în ziua calendaristică a activării serviciului.
Setările pot fi modificate oricând în perioada activă, fără costuri suplimentare.
Anularea abonamentului nu implică restituirea sumei.
O abatere de 1–5 licitații relevante/lună în notificările expediate este considerată acceptabilă și nu constituie încălcare contractuală.
Gestiunea se face în Cabinet → secțiunea „Abonări”.

VII. Nefuncționarea platformei și utilizarea alternativelor

În cazul indisponibilității temporare a platformei achizitii.md, utilizatorii pot depune oferte prin alte platforme autorizate din cadrul sistemului MTender.
Platforma este obligată să finalizeze corect procedurile deja lansate.

VIII. Răspunderea părților

Platforma nu este responsabilă pentru defecțiuni ale infrastructurii externe: energie electrică, internet, CDB.
Utilizatorul este singur responsabil pentru:
- autenticitatea și validitatea documentelor încărcate;
- respectarea termenelor legale;
- utilizarea corectă a semnăturii electronice.
Nerespectarea prezentului regulament poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a contului.

IX. Confidențialitate și date cu caracter personal

Platforma prelucrează date conform Legii nr. 133/2011 și GDPR.
Prin semnarea contractului, utilizatorul își exprimă consimțământul pentru:
- prelucrarea datelor de identificare și contact;
- utilizarea datelor în cadrul procedurilor MTender;
- transmiterea notificărilor legate de activitatea contului.
Orice incident privind securitatea datelor trebuie notificat în max. 24h la info@achizitii.md.
Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja confidențialitatea datelor.

X. Contestații și solicitări

Contestațiile se depun exclusiv conform art. 83 din Legea nr. 131/2015 prin intermediul site-ului oficial ANSC: https://ansc.md
Termen general de depunere:
- 10 zile pentru achiziții ≥ 2.300.000 MDL;
- 5 zile pentru achiziții < 2.300.000 MDL.
Nu se admit contestații anonime.
Achizițiile de valoare mică nu sunt supuse contestațiilor (conform HG nr. 1129/2020).
Cererile de clarificare se transmit prin funcția „Clarificări” din pagina procedurii.

XI. Dispoziții finale

Utilizarea platformei implică acceptarea automată a tuturor prevederilor Regulamentului.
Modificările regulamentului sunt comunicate prin e-mail și publicate cu min. 5 zile înainte de intrarea în vigoare.
Modificările contractuale se fac doar prin act adițional semnat electronic.
Pentru asistență, contactați:
- E-mail: info@achizitii.md
- Telefon: +373 22 003 999

Administrator: Lidia Demeaniuc, +373 79999 801
Facebook: facebook.com/achizitii.md
LinkedIn: linkedin.com/company/achizitii-md