Achiziționarea serviciilor de mentenanță și dezvoltare evolutivă a sistemului informatic existent «UNA.md/ RUTA»

Stimate client, Pentru sistemul de mentenanță a serviciilor din gări / complexul informatic în cauză, dispunem de toate accesările necesare la nivel de administrare, operare și suport tehnic. Menționăm că în perioada 2010–2017 acest complex a fost gestionat și întreținut autonom de departamentul IT al GSA, ceea ce confirmă faptul că sistemul este stabil și funcțional fără a necesita intervenții majore de modificare a codului sursă. Complexul rulează pe platformă Windows + bază de date Oracle, iar aplicațiile asociate (UNA.md / RUTA) funcționează în acest mediu standard. În astfel de cazuri nu este necesară accesarea codului sursă original al aplicațiilor, deoarece: Microsoft furnizează actualizări de securitate și corecții pentru sistemul de operare Windows conform politicii de suport (Extended Security Updates unde este cazul); Oracle eliberează patch-uri și actualizări pentru baza de date Oracle Database conform politicii de suport pe versiunea respectivă; Unisim-soft (sau dezvoltatorul aplicațiilor UNA/RUTA) oferă la rândul său actualizările necesare conform contractelor și politicii generale de mentenanță a produselor lor. O situație similară întâlnim și la foarte multe companii care utilizează și întrețin soluții 1C:Sistemul (1C:Enterprise) – una dintre cele mai răspândite platforme ERP/contabile din spațiul ex-sovietic și din Moldova în special. În cazul produselor 1C, codul sursă complet al configurațiilor standard nu se pune la dispoziție clientului și nici nu este necesar pentru mentenanța curentă și evolutivă. Suportul și actualizările se realizează prin: actualizări oficiale lansate de firma 1C; suport din partea partenerilor certificați 1C; modificări punctuale în cadrul configurațiilor adaptate, fără a necesita acces la nucleul închis al platformei. Astfel, practica de a menține și actualiza sisteme complexe fără acces la codul sursă original este una obișnuită și aplicată cu succes de mii de companii atât în cazul produselor Microsoft + Oracle, cât și în cazul platformelor specializate de tip 1C, UNA, RUTA etc. Prin urmare, mentenanța evolutivă și corectivă a sistemului poate fi realizată în condiții normale, pe baza politicilor de suport ale producătorilor implicați, fără a fi nevoie de codul sursă al aplicației originale. Dacă aveți nevoie de detalii suplimentare referitoare la versiunile exacte aflate în utilizare, la calendarul de actualizări planificate sau la eventuale cerințe specifice de intervenție – vă rugăm să ne comunicați.

Stimate client, În cadrul tenderului sunt incluse exclusiv acele lucrări de mentenanță corectivă/preventivă/adaptivă și dezvoltare evolutivă pentru care nu este necesar codul sursă al niciunui sistem (UNA.md / RUTA sau altele). Toate activitățile se realizează prin configurări standard, API-uri, integrări externe și actualizări de la producători – exact ca în cazul platformelor 1C sau SAP bine cunoscute pe piața locală. Acest lucru corespunde integral caietului de sarcini atașat.

Nu sunt cerințe specifice