Lotul nr. 4 Servicii de instruire „Feedback și comunicare”

Cerințe tehnice:
Numărul de participanți: 15 persoane (1 grupă)
Numărul de ore: 8 ore
Intervalul orelor: 08:00 – 17:00
Perioada desfășurării: a doua jumătate a lunii noiembrie 2025;
Formatul desfășurării cursului: offline
Locul desfășurării cursului: în incinta Secţiei instruirea personalului, municipiul Chișinău, str. Mitropolit Gurie Grosu, 7.

Subiectele care necesită a fi abordate la curs:
- Învățarea modalităților eficiente de a oferi și a primi feedback;
- Îmbunătățirea colaborării în cadrul echipei și în relația cu clientul;
- Dezvoltarea competențelor de comunicare interpersonală și profesională;
- Creșterea gradului de satisfacție a clientului;
- Exerciții și aplicații practice.