Servicii de deservire a utilajului medical

7 апр 2025, 12:04

Bugetul estimativ

Vă rugăm să indicați temeiul, în baza căruia a fost stabilit bugetul estimativ pentru prezenta procedură de achiziție, ținând cont de faptul, că costul serviciilor de mentenanță și deservire pentru echipamentele medicale are la bază, de regulă, valoarea echipamentului, iar în componența acestui cost intră și cheltuielile pentru instruirea și certificarea inginerilor de catre producatori. Totodată, rugăm să ne explicați motivele pentru care, în ultimii ani, se constată o tendință de reducere anuală a bugetelor pentru servicii similare, în condițiile în care rata inflației este în creștere, iar ofertele depuse în cadrul procedurilor anterioare au depășit în mod constant valoarea estimativă, stabilită de autoritatea contractantă.

7 апр 2025, 12:08

Motivele reducerii anuale

Solicităm respectuos să explicați care sunt motivele reducerii anuale a bugetului pentru servicii similare, în condițiile inflației persistente și ale faptului că în anii precedenți ofertele prezentate au depășit constant valoarea estimată. În comparație cu anul 2020 prețurile pentru echipamentele sofisticate, care costa in jur de 40-50 mii euro a scăzut de patru ori, de la 20.000 de lei a ajuns la 5.000 lei! Costul de 5.000 de lei este la nivelul de deservire a unui distilator, dar nu a unor echipamente cu softuri sofisticate si precizie înalta , care sunt prezentate in lista dvs. de deservire si au preturi de peste 1.500.000 lei.

7 апр 2025, 16:27

In punctul 8 din Scrisoare de garanție din partea participantului la licitație că serviciile vor fi efectuate de către personal autorizat la așa tip de servicii .

In punctul 8 din Scrisoare de garanție din partea participantului la licitație că serviciile vor fi efectuate de către personal autorizat la așa tip de servicii . Cerem, ca in loc de scrisoare de Garanție ( care nu oferă participanților la licitație transparentă) , ofertantul să prezinte pentru fiecare poziție ofertată: 1.) AUTORIZAȚIA DE LA PRODUCĂTOR pentru servicii de diagnostică, mentenanță, pentru funcționarea corectă a aparatelor, eliberată de către compania care a produs echipamentul , pentru care se solicita aceste servicii. SAU dupa caz 2) CERTIFICAT DE INSTRUIRE ( training) în utilizarea software-ului, standardelor, protocolului și procedurilor, pentru a utiliza aceste produse pentru IQ/OQ/PQ in tehnici analitice, pentru servicii la echipamentele vizate in caietul de sarcini

7 апр 2025, 16:59

In punctul 8 .Prin asumarea de răspundere financiară în cazul defecțiunilor produse echipamentului beneficiarului în procesul lucrărilor și/sau cauzate de calitatea insuficientă a lucrărilor. Semnat electronic de către participant

In punctul 8 .Prin asumarea de răspundere financiară în cazul defecțiunilor produse echipamentului beneficiarului în procesul lucrărilor și/sau cauzate de calitatea insuficientă a lucrărilor. Semnat electronic de către participant Rugăm : 1.) Sa explicați, in baza căror legi si hotărâri de guvern Va fi calculată suma răspunderii financiare, precumsi in baza căror formule? Aceasta clauza va fi menționată in Contractul standard de Achizitii publice si cum va fi formulată? 2.) Enumerati criteriile, care vor putea stabili, dacă defecțiunea a fost cauzată in procesul lucrărilor și/sau cauzate de calitatea insuficientă a lucrărilor efcetuate de catre părestator - sau in urma unor manipulări eronate a lucratorilor din laboratorul beneficiarului sau terte persoane neautorizate de către producător? 3.) Orice Serviciu de deservire a utilajului medical se face in baza unui Contract . Serviciile de diagnostica, mentenanță se acorda conform documentației tehnice a aparatului, cu prezentarea listei pieselor și consumabilelor necesare pentru funcționarea corectă a aparatului . La finalizarea serviciilor de deservire a utilajului medical se semnează Actul de predare-primire a lucrărilor si Raportul de mentenanță , care sunt semnate din partea Beneficiarului de către șefii de laborator si persoanele responsabile de primire a lucrărilor efectuate. Conform Clauzelor Contractuale punctul Condiţii de predare-primire : Serviciile se consideră predate de către Prestator şi recepţionate de către Beneficiar dacă: cantitatea Serviciilor corespunde informaţiei indicate în Specificația de Pret şi documentele de însoţire b) calitatea Serviciilor corespunde informaţiei indicate în Specificaţia Tehnică. Dacă lucrările de deservire nu sunt calitative si conforme cu cerințele Contractului, documentele aferente nu se semnează de către beneficiarul final. Rugăm , sa nu inventați clauze, care contravin legislației in vigoare si sa excludeti acest punct. fiindca in asa caz dvs impuneti prestatorul de servicii sa poartă răspundere pentru manipulările eronate ale operatorilor beneficiarului, care nu pot fi monitorizate de către Prestator.

7 апр 2025, 18:42

Oferta comerciala depaseste bugetul alocat.

Daca oferta comerciala depaseste bugetul alocat cu 45%- 50%, este motiv de descalificare? Conform anuntului, nu am identificat o limita pentru descalificare.

8 апр 2025, 11:01

Excludeti punctul 1.4 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. 1. Excludeti punctul 1.4 din Contract : Termenele de garanţie a Serviciilor sunt __ Serviciile de diagnostică, mentenanță, totul conform documentației tehnice a aparatului,cu prezentarea listei pieselor și consumabilelor necesare pentru funcționarea corectă a aparatului – nu sunt servicii de REPARAȚIi și deci nu pot avea Garanție. Calitatea serviciilor de deservire sunt testate pe loc in timpul acordarii acestor servicii de către beneficiarul final

8 апр 2025, 11:04

punctul 2.2 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. In punctul 2.2 din Contract Documentația de însoțire a Serviciilor incluse nu este specificata procedura de ofertare a facturii fiscale și a actului de predare – primire a serviciilor - Se solicită prezentarea unei singure facturi pentru tot anul, sau cite o factura pentru fiecare beneficiar (CSP) final? - Actul de predare – primire a serviciilor se solicita anexat la fiecare Factura fiscala?

8 апр 2025, 11:05

punctului 2.3 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. In punctului 2.3 din Contract - Daca se solicita o singura factura fiscala pentru serviciile pe tot anul, atunci cum se vor prezenta ”Beneficiarului cel tîrziu la momentul prestării serviciilor la destinaţia finală?” - indicati, cine va fi obligat sa semneze Actele de predare – primire a serviciilor la destinatia finala de la fiecare beneficiar final ( CSP) ? - indicati, daca Factura fiscala trebuie prtezentata in forma electronica sau nu? Daca in foma electronica - atunci cum poate fi prezentata in original la destinaţia finală? fiindca in punctul 4.2. se specifică ca Prestatorul este obligat să prezinte Beneficiarului un exemplar original al facturii fiscale odată cu prestarea Serviciilor.

8 апр 2025, 11:06

punctul 4.c din Contract excludeti

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. In punctul 4.c din Contract excludeti ”ambalajul şi integritatea Serviciilor corespunde informaţiei indicate în Specificaţie”- Notiunile de ”ambalajul şi integritate” se refera la Bunuri, nu si la Servicii.

8 апр 2025, 11:07

punctul 4.2 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical In punctul 4.2 din Contract , ca Prestatorul este obligat să prezinte Beneficiarului un exemplar original al facturii fiscale odată cu prestare (a) Serviciilor, Specificati: - o singura factura fiscala, sau facturi fiscale pentru fiecare destinatie finala ( CSP) ?

8 апр 2025, 11:08

Excludeti punctul 5.1 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 5.1 din Contract : Serviciile furnizate în baza contractului vor respecta standardele prezentate de către prestator în propunerea sa tehnică . Care standardele prezentate ? Achizitia este pentru servicii nu bunuri – excludeti acest punct .

8 апр 2025, 11:09

Excludeti punctul 5.2 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 5.2 din Contract : Cînd nu este menţionat nici un standard sau reglementare aplicabilă se vor respecta standardele sau alte reglementări autorizate în ţara de origine a Serviciilor . Excludeti acest punct, care se refera la achizitionarea de bunuri.

8 апр 2025, 11:10

Excludeti punctul 9.2. din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 9.2. din Contract Pretenţiile privind calitatea serviciilor prestate sunt înaintate Prestatorului în termen de 5 zile de la depistarea deficienţelor de calitate. Acest punct nu se refera la servicii de deservire.

8 апр 2025, 11:11

Excludeti punctul 9.5 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 9.5 din Contract . Prestatorul poartă răspundere pentru calitatea Serviciilor în limitele stabilite, inclusiv pentru viciile ascunse. Care vicii ascunse pot fi in procesul de deservire? Textul se refera la bunuri.

8 апр 2025, 11:12

Excludeti punctul 9.6 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 9.6 din Contract. În cazul devierii de la calitatea confirmată prin certificatul de calitate întocmit de organizaţia independentă neutră sau autorizată în acest sens, cheltuielile pentru staţionare sau întîrziere sunt suportate de partea vinovată – nu se refera la servcii .

8 апр 2025, 11:13

Excludeti punctul 11 din Contract

In DOCUMENTAŢIA STANDARD pentru realizarea achizițiilor publice de bunuri și servicii in sectiunea CONTRACT – MODEL, RUGAM sa corectati textul Contractul si sa-l aduceti la forma de Contract pentru Servicii, excluzint totul, ce are legatura cu livrarea de bunuri, si nu se refera la Prestarea de servicii de DESERVIRE a utilajului medical. Excludeti punctul 11 din Contract, referitor la Drepturi de proprietate intelectuală , care nu are nici o legatura cu acordarea de servicii :11.1. Prestatorul are obligaţia să despăgubească achizitorul împotriva oricăror: a) reclamaţii şi acţiuni în justiţie, ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete, nume, mărci înregistrate etc.), legate de echipamentele, materialele, instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau în legătură cu produsele achiziţionate

10 апр 2025, 10:24

Răspuns (10 apr 2025, 10:21)

Vă mulțumim pentru răspuns. Totodată, rugăm să precizați dacă la stabilirea valorii estimate s-a ținut cont de ofertele prezentate în cadrul procedurilor anterioare pentru servicii similare, având în vedere că acestea au depășit în mod constant bugetele stabilite. Considerăm importantă clarificarea acestui aspect, întrucât estimarea valorii fără raportare la prețurile reale de piață poate limita concurența și pune în dificultate operatorii economici care prestează servicii calificate, în conformitate cu cerințele producătorilor de echipamente medicale.

10 апр 2025, 10:41

Răspuns (10 apr 2025, 10:23)

Dacă dvs. aveti un buget atât de mic, deci e rational sa reduceți cantitatea de echipamente care doriti sa fie deservite. Dvs doar nu cumparati benzină pentru automobile la 2 lei pe litru, ci la prețul pieței și includeți ACEST preț în buget.

10 апр 2025, 10:54

Răspuns (10 apr 2025, 10:45)

Vă mulțumim pentru răspunsul oferit. Cu toate acestea, considerăm necesar să revenim cu unele precizări esențiale. Solicitarea noastră de a înlocui declarația generală de garanție cu documente justificative emise de producător (autorizări sau certificate de instruire) nu are scopul de a restrânge concurența, ci urmărește asigurarea unui nivel minim real și verificabil de competență tehnică în prestarea serviciilor solicitate, în conformitate cu cerințele specifice ale echipamentelor indicate în caietul de sarcini. Subliniem faptul că majoritatea producătorilor de echipamente medicale și de laborator permit instruirea și autorizarea mai multor operatori economici, iar obținerea acestor certificate este accesibilă oricărei companii care dorește să presteze legal și profesionist servicii pe astfel de echipamente. A permite participarea fără a solicita dovezi clare ale competenței tehnice (autorizare de la producător sau instruire specializată) poate conduce la riscuri majore privind: – calitatea serviciilor; – siguranța echipamentelor; – funcționarea defectuoasă a dispozitivelor medicale, cu potențial risc asupra vieții și sănătății operatorilor din laborator. În aceste condiții, prezența unui tehnician fără pregătire adecvată, certificat sau autorizat oficial de producător, poate duce la intervenții incorecte care compromit funcționalitatea sistemului, pot genera erori de diagnostic, defecțiuni critice sau chiar accidente. De asemenea, menționăm că declarația pe proprie răspundere privind utilizarea personalului calificat nu constituie o garanție suficientă, în lipsa documentelor verificabile care să ateste capacitatea tehnică reală. În acest context, vă rugăm respectuos să reanalizați posibilitatea introducerii cerinței de prezentare, cel puțin pentru operatorii economici desemnați câștigători, a autorizațiilor/certificatelor corespunzătoare fiecărui tip de echipament, pentru a asigura îndeplinirea corespunzătoare și în siguranță a contractului.

10 апр 2025, 11:10

Răspuns (10 apr 2025, 11:05)

Vă mulțumim pentru reiterarea poziției. Dorim totuși să atragem respectuos atenția că, potrivit art. 67 alin. (2) lit. a) din Legea 131/2015, valoarea estimată a unei achiziții publice trebuie să reflecte prețurile reale ale pieței, și nu doar limitele bugetare interne ale autorității contractante. Lipsa corelării cu ofertele prezentate anterior, precum și ignorarea tendințelor de piață și a inflației persistente, poate conduce la limitarea concurenței și exclude în mod indirect operatorii economici calificați care respectă cerințele producătorilor. Solicităm respectuos reconfirmarea faptului dacă autoritatea contractantă a examinat ofertele și prețurile din procedurile anterioare pentru servicii similare în procesul de estimare. În caz contrar, intenționăm să solicităm reevaluarea valorii estimate prin intermediul instituțiilor abilitate, conform legislației în vigoare.

10 апр 2025, 11:13

Răspuns (10 apr 2025, 11:10)

Vă mulțumim pentru răspuns. Totuși, dorim să menționăm că abordarea conform căreia valoarea estimată este stabilită exclusiv în funcție de alocațiile bugetare disponibile nu exonerează autoritatea contractantă de obligația legală de a reflecta prețurile reale de piață, în conformitate cu art. 67 alin. (2) lit. a) din Legea 131/2015. Bugetul planificat trebuie să rezulte din estimarea realistă a valorii serviciilor, nu invers. Afirmația potrivit căreia „participarea este voluntară” nu justifică organizarea unei proceduri cu valori evident subevaluate, care nu permit acoperirea nici măcar a costurilor minime reale ale serviciilor solicitate. Aceasta poate duce la: – anularea procedurii din lipsă de oferte conforme; – atribuirea către operatori nepregătiți, care pot presta servicii sub standardele necesare; – prejudicierea interesului public prin întreținere defectuoasă a echipamentelor medicale. Din aceste motive, vom considera oportună sesizarea instituțiilor abilitate pentru examinarea legalității valorii estimate și a riscurilor legate de desfășurarea unei proceduri în aceste condiții.

14 апр 2025, 13:03

Buget

Buna ziua ,tinem sa mentionam ca bugetul referitor cu anul trecut sa micsorat aproximativ cu peste 35%.La fel nu sa luat in calcul unde este amplasat utilajul.Acelasi pret este atit pentru Chisinau cit si pentru Cahul.Solicitam revizuirea preturilor,pentru nu a facea licitatii repetat.Pentru fiecare procedura operatorul economic are anumite cheltuieli(pentru garantie,plasare pe platforma).Multumim