Lotul 2: Extinderea termenului de garanție și de subscriere de securitate pentru echipamentele de securitate a rețelei LAN FortiGate

Tip: Extinderea termenului de garanție și de subscriere pentru echipamentele de securitate a rețelei LAN FortiGate 300D procurate în anul 2017.
Cerințe: Serviciile urmează a fi prestate în baza prelungirii contractului de garanţie și de subscriere de securitate cu producătorul echipamentului pentru 12 luni (05.09.2021-04.09.2022) pentru echipamente de securitate a rețelei LAN FortiGate 300D Bundle cu datele de referință: n/s: FGT3HD3916801108, FGT3HD3916801286
Cerințe generale de prestare a serviciilor în perioada extinsă trebuie să include minim următoarele:
- Support Service: înlocuirea/reparație echipamentului în caz de defecțiune hardware; suport tehnic din partea producătorului 24 x 7; update firmware versiuni minore și majore, acces continuu la portalul de suport;
- FortiGuard Security Subscription Services: update-uri automate de semnături de securitate pentru îndeplinirea tuturor funcționalităților inclusiv Anti-Virus, IPS, Web Filtering, AntiSpam.
Forma prezentării garanției: Prestatorul va trebui să prezinte, până la 06.09.2021, un document confirmativ parvenit de la compania producător, care să garanteze extinderea termenului de garanţie pentru echipament, sau o confirmare pe site-ul producătorului că produsele sunt acoperite de garanție pentru perioada solicitată. Pentru confirmarea extinderii garanției cu întârziere, Prestatorul va plăti o penalitate în mărime de 0,1% din suma serviciilor confirmate cu întârziere.