Achiziționarea serviciilor de organizare și implementare Campanie națională de comunicare și informare (materiale video, social media, campanii regionale) pentru Sistemul Informațional „Registrul Fermierilor”

Răspuns la întrebarea nr. 1: Dintr-o eroare de redactare, termenele respective (5, 8, 10 și 15 septembrie 2026) au fost menționate greșit. Tabel va fi ajustat in Caietul de sarcini si încărcat din nou. Răspuns la întrebarea nr. 2: Conform prevederilor caietului de sarcini, în cadrul activității 3.3.6. Activitatea 6 — Media online și digital, Contractantul va asigura, printre alte servicii și următoarele: - ”Crearea și gestionarea paginii oficiale a campaniei pe Facebook, cu publicare regulată de conținut organic (informații practice, testimoniale, infografice, videoclipuri scurte) și Servicii de organizare și implementare Campanie națională de comunicare și informare (materiale video, social media, campanii regionale) pentru Sistemul Informațional „Registrul Fermierilor” campanii de publicitate plătită cu targetare geografică și demografică pe publicul agricol”; - ”Conținut vizual adaptat pentru Instagram și TikTok, destinat tinerilor fermieri (Segmentul 3), inclusiv colaborare cu influenceri agricoli activi pe aceste platforme”; - ”Lansarea și actualizarea periodică a paginii web dedicate campaniei pe site-ul AIPA (aipa.gov.md/registrul-fermierilor)”; - ”Campanie de email marketing lunar și Campanie SMS în trei valuri, către o bază de minimum 50.000 de numere de telefon”; - ”Comunicate de presă transmise prin agențiile naționale de știri (IPN, Moldpres)”. Confirmăm astfel că în conținutul Formularului ”F12B_Anexa 23_ds Specificatii de pret Camp_Reg_Ferm”, în cadrul liniei bugetare ”Servicii de Media online și digital”, ofertanții vor include și costurile serviciilor / activităților menționate mai sus. Întrebarea nr. 3: Cine furnizează baza legală de numere și consimțământul pentru SMS? Contractantul primește baza de la MAIA? Răspuns la întrebarea nr. 3: Se va elimina de peste tot din caietul de sarcini cerința pentru prestator de a presta servicii de realizare ”Campanie SMS în trei valuri, către o bază de minimum 50.000 de numere de telefon”. Se renunță astfel și se va elimina și livrabilul: ”Campanie de email marketing lunar și trei mesaje SMS trimise înaintea termenului-limită: - Trimise în trei valuri; - către o bază de minimum 50.000 de numere de telefon”. Caietul de sarcini se va modifica în mod corespunzător răspunsurilor de mai sus.

Răspuns la întrebarea nr. 1: Obiectul achiziției este prestarea unor servicii de organizare și implementare Campanie națională de comunicare și informare (materiale video, social media, campanii regionale) pentru Sistemul Informațional „Registrul Fermierilor”, servicii care constau în mai multe activități și subactivități pe care prestatorul devenit contractant va trebui să le desfășoare în același scop. Conform caietului de sarcini, la Cap. 3. Descrierea serviciilor solicitate și activitățile principale, subcapitolul 3.3. Serviciile solicitate: activitățile și rezultatele așteptate, punctul 3.3.2. Activitatea 2 — Producție tipărituri, se precizează că ”Contractantul va livra următoarele: 20.000 buc. blocknotes”, iar printre Activități / livrabile și producerea unor Blocknotes, 20.000 buc. tipărite, care vor fi ambalate și livrate de către Contractant la aproximativ 900 primării și puncte de distribuție și birouri teritoriale AIPA, din Republica Moldova. De asemenea și la Cap. 10 Recepția serviciilor, subcapitolul 10.2. Livrabile, indicatori de performanță (kpi) și termene de realizare, se menționează la Categoria bugetară ”2. Producție Tipărituri” ca și Indicator de performanță (KPI): ”Livrare completă până în a 30-a zi de la data semnării contractului”.Răspuns la întrebarea nr. 2: Obiectivul general este creșterea gradului de informare, acceptare și înregistrare a fermierilor din Republica Moldova în Sistemul Informațional „Registrul Fermierilor”, prin implementarea unei campanii naționale de comunicare și informare integrate, adaptate diferitelor categorii de fermieri și susținute printr-o rețea de comunicare și suport la nivel teritorial, cu accent pe beneficiarii măsurilor de sprijin, fermierii mici, femeile fermier, tinerii fermieri, întreprinderile agricole nou-înființate și fermierii cu competențe digitale reduse. Printre cele 6 Obiective specifice se regăsește și acela de Mobilizare a unei rețele teritoriale de comunicare și suport, formată din autoritățile publice locale, Direcțiile Teritoriale ale AIPA, organizațiile de fermieri și alți actori relevanți, pentru promovarea Registrului Fermierilor și sprijinirea procesului de înregistrare. Printre indicatorii de performanță generali ai Campaniei se regăsește si indicatorul ”Solicitări de suport soluționate la sediile Direcțiilor Teritoriale AIPA”, având ca valoare țintă un minim de 5.000 de solicitări și având o frecvență lunară. În cadrul indicatorilor de performanta se regăsește indicatorul “Solicitări de suport soluționate la sediile Direcțiilor Teritoriale AIPA”. În același timp în caietul de sarcini nu sunt detaliate tipuri de servicii de suport necesare. Vă rugăm să oferiți detalii, dacă se dorește includerea lor. Idem va rugam sa revizuiti estimarea bugetară a costurilor de personal, în cazul în care se dorește un suport substanțial. Suportul la care se face referire este acoperit financiar de o alta initiativă, dar tot cu utilizarea mijloacelor financiare din Planul de Creștere. Pentru campanie se mizează pe faptul doar de a informa fermierii despre această opțiune, cu indicarea neaparată că această sarcină, deși se va asigurat la direcțiile teritoriale AIPA, nu se va acorda de către functionarii AIPA, ci de către alt personal adițional (temporar) contractat în acest sens. Aceștia urmează să aibă un grafic parțial de muncă și vor acorda asistență, pas cu pas, fermierilor care urmează a se înregistra în Registrul fermierului. Respectiv estimarea costurilor suplimentare pentru acest aspect, în parte ce privește compania contractată pentru campania de informare, nu este relevantă.Graficul de prestare solicitat ofertanților (planificarea temporală detaliată a tuturor activităților și subactivităților identificate în planul de lucru, constituie instrumentul principal pentru monitorizarea cronologică a progresului contractului) trebuie elaborat de către ofertanți utilizând un software profesional de management de proiect, care permite calculul automat al drumului critic, nivelarea resurselor și replanificarea dinamică în cazul modificărilor. Ca și infrastructură a contractantului necesară pentru desfășurarea activităților, acesta este obligat să pună la dispoziție, printre altele și Instrumente software pentru prestarea serviciilor, inclusiv software profesional de management de proiect pentru elaborarea și actualizarea graficului de prestare. În ofertele depuse, ofertanții nu sunt obligați să atașeze certificatul de deținere/subscripția pentru aplicația de project management, însă ofertanții sunt obligați să respecte legislația în vigoare privind utilizarea legală a programelor informatice și a licențelor aferente, Contractantul trebuind să respecte toate prevederile legale, aplicabile la nivel național (spre exemplu Legea nr. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe, Codul contravențional al Republicii Moldova (art. 96), Codul penal al Republicii Moldova (art. 1851), etc.). Pe perioada realizării tuturor activităților din cadrul Contractului, Contractantul este responsabil pentru implementarea celor mai bune practici, în conformitate cu legislația și regulamentele existente la nivel național.