Selectaţi tipul procedurii
1
Perioada de actualizare
de la
11.02.2026 14:42
până la 23.02.2026 14:00
până la 23.02.2026 14:00
2
Propunerea ofertelor
de la
23.02.2026 14:00
până la 09.03.2026 10:00
până la 09.03.2026 10:00
au rămas 5 zile
3
Licitaţie
nu va fi folosită
4
Evaluare
5
Contract
Statut
Propunerea ofertelor
Valoarea estimată fără TVA
4 330 000 MDL
Perioada clarificărilor:
11 febr 2026, 14:42 - 23 febr 2026, 14:00
Perioada de depunere a ofertelor:
23 febr 2026, 14:00 - 9 mart 2026, 10:00
Suport Tehnic pentru furnizori:
(+373) 79999801
Aceasta procedura se va desfășura fară licitație electronică. Oferta Dvs. este finală și trebuie să conțină toată lista de documente cerută de documentația de atribuire.
Imposibil de abonat
în perioada Propunerea ofertelor
servicii de dezvoltarea și implementarea paginii web oficiale
Informaţia despre solicitant
Denumirea
Codul fiscal/IDNO
Adresa
2026, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, bd. Dacia, 80/3
Web site
---
Persoana de contact
Datele achizitiei
Data publicării
11 febr 2026, 14:42
Data ultimilor modificări
12 febr 2026, 14:57
Achizitii.md ID
21564448
MTender ID
CPV
72200000-7 - Servicii de programare şi de consultanţă software
Tipul procedurii
Licitație deschisă
Criteriu de atribuire
Cel mai bun raport preț - calitate
Surse de finanțare
Lista loturilor
Lotul nr. 1 - Servicii de dezvoltarea și implementarea paginii web oficiale
Buget: 4330000.0 MDL
Activ
Documentele procedurii de achiziție
anunt de participare privind dezvoltarea paginei web.pdf
anunt de participare privind dezvoltarea paginei web.pdf
Documentele la ofertă
-
11.02.26 14:42
Data:
12 febr 2026, 12:14
Subiectul întrebării:
Clarificare privind modalitatea de plată și eșalonarea plăților (Milestones)
Întrebare:
Referitor la procedura de achiziție privind dezvoltarea paginii web AIC, solicităm o clarificare privind modalitatea de plată. Anunțul de participare menționează la punctul 42 că achitarea se va efectua în termen de până la 20 de zile lucrătoare de la prezentarea facturii fiscale și a actului de predare-primire. Totodată, Caietul de Sarcini stabilește la punctul 7 un grafic de implementare riguros, întins pe o durată de 48 de săptămâni, divizat în 6 etape clare (Analiză, Dezvoltare, Migrare, Testare, Pilotare, Lansare).
Având în vedere complexitatea proiectului și durata de 12 luni , vă rugăm să specificați dacă plata se va efectua integral la finalul contractului (după lansarea în exploatare industrială) sau dacă se acceptă plata eșalonată, corespunzător livrabilelor acceptate pentru fiecare etapă/milestone definit în graficul de implementare.
Răspuns (12 febr 2026, 14:58):
În conformitate cu prevederile Caietului de Sarcini și ale Specificației tehnice aferente procedurii de achiziție pentru dezvoltarea paginii web AIC, recepția finală a sistemului este condiționată de finalizarea tuturor etapelor prevăzute în graficul de implementare și de punerea în exploatare industrială a soluției.
Etapele intermediare (Analiză, Dezvoltare, Migrare, Testare, Pilotare) reprezintă faze de implementare tehnică și validare, însă nu constituie livrabile finale acceptate în sens financiar separat.
În acest context, plata se va efectua integral după finalizarea proiectului și semnarea actului de predare-primire la punerea în exploatare industrială a paginii web, în termen de până la 20 de zile lucrătoare de la prezentarea facturii fiscale, conform Anunțului de participare și documentației de atribuire.
Data:
12 febr 2026, 12:15
Subiectul întrebării:
Clarificare privind setul complet de anexe și formulare obligatorii
Întrebare:
Analizând documentația publicată în sistemul SIA RSAP, am constatat că, deși Caietul de Sarcini și Anunțul de participare fac referire la numeroase anexe necesare pentru depunerea ofertei (ex: Anexele nr. 8, 9, 10 din DS aprobată prin Ordinul MinFin 115/2021, Anexa nr. 5 din Regulamentul AIC, Anexa nr. 23 ), în cadrul procedurii este atașată în prezent doar Anexa nr. 22.
Mai mult, documentația de atribuire precizează că formularele completate trebuie să fie parte integrantă din oferta tehnică și financiară. Vă rugăm să ne comunicați dacă autoritatea contractantă urmează să publice restul formularelor și anexelor completate cu datele specifice acestei proceduri (datele băncii, termene, beneficiar, etc.), astfel încât operatorii economici să poată elabora oferta în conformitate cu cerințele standard și cu prevederile legale.
Răspuns (12 febr 2026, 14:59):
Buna ziua, documentati standard a fost încarcată.
Data:
17 febr 2026, 13:58
Subiectul întrebării:
Asigurarea infrastructurii pentru mediile DEV/TEST/PREPROD/PROD
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că Autoritatea Contractantă (AC) pune la dispoziție și suportă costurile pentru infrastructura necesară mediilor DEV/TEST/PREPROD/PROD (compute, DB, storage) pe toată durata contractului, inclusiv perioada de garanție.
Răspuns (18 febr 2026, 16:16):
Conform cerinței TR 01.2 din Caietul de sarcini, AIC va asigura resursele tehnice conform cerințelor operatorului economic pentru mediul de producere, adică PROD. Conform cerințelor ENV 01.1.-01.4. mediile DEV/TEST/PREPROD trebuie să fie asigurate de operatorul economic.
Data:
17 febr 2026, 13:58
Subiectul întrebării:
Administrarea mediilor (OS/DB/backup/securitate)
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC este responsabilă de administrarea mediilor (OS/DB, patching, backup, monitorizare, politici de securitate) și va asigura operarea acestora conform cerințelor.
Răspuns (18 febr 2026, 16:16):
AIC va aloca resursele necesare pentru mediul de producere și va asigura administrarea acestuia conform cerințelor recomandate de către operatorul economic.
Data:
17 febr 2026, 13:58
Subiectul întrebării:
Furnizarea cerințelor minime de infrastructură
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va furniza cerințele minime obligatorii pentru infrastructură (CPU/RAM, DB engine/versiune, storage, HA, rețea) înainte de demararea implementării.
Răspuns (18 febr 2026, 16:17):
Conform cerinței TR 01.2 din Caietul de sarcini, operatorul economic trebuie să furnizeze specificațiile tehnice minime pentru mediul de producere.
Data:
17 febr 2026, 13:59
Subiectul întrebării:
Modelul de acces pentru echipa de implementare
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va defini și comunica modelul oficial de acces pentru echipa de implementare (VPN/bastion/IP whitelisting), inclusiv cerințe de securitate (MFA/conturi nominative) și termenul estimat de aprobare a accesului pentru DEV/TEST/PREPROD.
Răspuns (18 febr 2026, 16:17):
Conform cerințelor ENV 01.1.-01.4. mediile DEV/TEST/PREPROD trebuie să fie asigurate de operatorul economic. În procesul implementării operatorul economic va trebui să ofere acces AIC la mediile TEST și PREPROD pentru realizarea testărilor de acceptanță și validarea finală a soluției.
Data:
17 febr 2026, 13:59
Subiectul întrebării:
Administrarea domeniului airport.md și a componentelor conexe
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC gestionează domeniul airport.md, inclusiv DNS și certificatele TLS/SSL, precum și orice componente obligatorii de tip WAF/CDN/Reverse Proxy.
Răspuns (18 febr 2026, 16:17):
Da, AIC deține controlul total și gestionează de sine stătător.
Data:
17 febr 2026, 13:59
Subiectul întrebării:
Furnizarea serviciului SMTP pentru notificări
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va furniza serviciul SMTP necesar pentru trimiterea notificărilor de e-mail (host/user/port) și că acesta nu trebuie inclus în oferta OE.
Răspuns (18 febr 2026, 16:18):
Da, AIC serviciul SMTP pentru mediul de producere va fi furnizat de AIC. Pentru celelalte medii, va fi pe seama operatorului economic.
Data:
17 febr 2026, 13:59
Subiectul întrebării:
Licențe și abonamente servicii terțe
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că licențele/abonamentele pentru servicii terțe (ex.: FlightRadar24 embed, servicii meteo, Parktime, SMS Gateway) sunt în sarcina AC, iar AC va furniza cheile/API-urile necesare în termenul agreat.
Răspuns (18 febr 2026, 16:18):
Da, costurile pentru serviciile menționate vor fi asigurate de către AIC.
Data:
17 febr 2026, 13:59
Subiectul întrebării:
Interval aplicare SLA în perioada de garanție
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că SLA-ul din perioada de garanție (12 luni) se aplică doar în intervalul 09:00–18:00, în zilele lucrătoare, cu excepția sărbătorilor legale.
Răspuns (18 febr 2026, 16:19):
Așteptăm mai multe detalii în propunerile tehnice ale operatorilor economici, dar ca concretizare informăm că regimul ordinar de activitate al AIC este de la 08:00-17:00 și cerințele minime sunt specificate cap. 10 Cerințe de garanție. Totodată, având în vedere criticitatea asigurării disponibilității serviciilor prestate de AIC, ofertantul trebuie să prevadă oferirea unui mecanism de raportare a incidentelor critice 24/24 și coordonarea intervenției pentru restabilirea funcționalității.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Definirea severităților și a procesului de escaladare
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va furniza definițiile oficiale ale severităților (Critic/Major/Minor), canalele oficiale de raportare/escaladare și existența/condițiile unor ferestre de mentenanță acceptate.
Răspuns (18 febr 2026, 16:19):
Așteptăm mai multe detalii în propunerile tehnice ale operatorilor economici. Cerințe minime de SLA orientativ a fost specificat în cerințele WAR 01.4. și WAR 01.8, dar SLA final va fi convenit bilateral.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Medii sandbox și onboarding pentru MPass/MPay
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că există medii sandbox/test pentru MPass/MPay și că AC va furniza procesul oficial de onboarding (pași, condiții, documente necesare) pentru obținerea accesului.
Răspuns (18 febr 2026, 16:19):
AIC va asigura partea documentară și contactul cu AGE pentru obținerea acces la mediile de test, a documentației de integrare și certificatelor necesare. Mediile de test MPass și MPay sunt asigurate de AGE.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Inițiere solicitări către e-Governance pentru MPass/MPay
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC inițiază solicitările către e-Governance pentru MPass/MPay și va comunica durata estimată pentru obținerea accesului și a credențialelor (inclusiv eventuale dependențe care pot afecta calendarul).
Răspuns (18 febr 2026, 16:20):
AIC va asigura partea documentară și contactul cu AGE pentru facilitarea integrărilor.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Funcționalități de plată (refund/void/chargeback)
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați dacă sunt necesare funcționalități de plată precum refund/void/chargeback și că AC va furniza procesul de aprobare, responsabilitățile și regulile operaționale aferente.
Răspuns (18 febr 2026, 16:20):
Sistemul va trebui să suporte operațiuni de refund/void/gestionare chargeback la nivel tehnic prin integrarea cu serviciul de plată. Procesul de aprobare, responsabilitățile și regulile operaționale vor fi definite și furnizate de AIC în etapa de proiectare.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Reconciliere comenzi/plăți/facturi
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați dacă se solicită reconciliere (ex.: raport zilnic) între comenzi/plăți/facturi și că AC va furniza formatul și indicatorii necesari.
Răspuns (18 febr 2026, 16:21):
Soluția va trebuie să permită reconcilierea datelor dintre comenzi, plăți și facturi și generarea rapoartelor aferente. Structura raportului, câmpurile, indicatorii de verificare și regulile contabile/financiare vor fi furnizate de AIC la etapa de proiectare.
Data:
17 febr 2026, 14:00
Subiectul întrebării:
Integrare facturare/contabilitate (ex. 1C/ERP)
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va furniza detalii privind integrarea de facturare/contabilitate (ex.: 1C/ERP): existența API/documentație, schema câmpurilor obligatorii pentru factura fiscală, regulile de numerotare/serii și modul de integrare (export automat / integrare bidirecțională).
Răspuns (18 febr 2026, 16:21):
Da, AIC va furniza toate detaliile în etapa de proiectare și dezvoltare a soluției.
Data:
17 febr 2026, 14:01
Subiectul întrebării:
Integrare AODB-INFOPAX și FIDS-VISTA
Întrebare:
Vă rugăm să confirmați că AC va furniza pentru integrările AODB-INFOPAX și FIDS-VISTA: documentație tehnică (Swagger/spec/format), rate limits, mediu de test, credențiale sandbox și persoană de contact tehnică; precum și că veți clarifica existența unor costuri/licențe asociate și partea care le suportă.
Răspuns (18 febr 2026, 16:22):
Da, AIC va furniza toate detaliile în etapa de proiectare și dezvoltare a soluției.
Data:
17 febr 2026, 15:59
Subiectul întrebării:
Migrarea Datelor
Întrebare:
Caietul de sarcini menționează etapa de "Migrare și populare cu date" (40 de săptămâni). Care este volumul estimat de date istorice (stiri, comunicate, documente PDF, baze de date CRM) care trebuie migrate de pe site-ul actual?
Răspuns (18 febr 2026, 16:22):
Va fi necesar de asigurat migrarea la tot conținutul existent pe site vechi. Volumul BD site vechi reprezintă la moment _____ GB, inclusiv fișiere și media.
Data:
17 febr 2026, 16:00
Subiectul întrebării:
Migrarea Datelor
Întrebare:
Autoritatea va oferi acces direct la baza de date a vechiului site sau migrarea va fi manuală/prin exporturi CSV/Excel furnizate de AC?
Răspuns (18 febr 2026, 16:24):
AIC va putea oferi acces la BD a site-ului vechi pentru a facilita și accelera procesul de migrare a datelor.
Data:
17 febr 2026, 16:01
Subiectul întrebării:
Cerințe de Performanță și Scalabilitate
Întrebare:
Cifră de 100.000 se referă la utilizatori concurenți (simultani) sau la vizitatori unici pe zi?
Răspuns (18 febr 2026, 16:24):
Cifra se referă la utilizatori concomitenți (simultani) activi.
Data:
17 febr 2026, 16:02
Subiectul întrebării:
Design și Identitate Vizuală
Întrebare:
Există un Manual de Identitate Vizuală (Brandbook) actualizat care va fi pus la dispoziția ofertantului pentru a asigura implementarea designului grafic modern menționat?
Răspuns (18 febr 2026, 16:24):
Pentru partea front-end există design elaborat care va fi furnizat operatorului economic desemnat. Conform cerinței SCH 01.2. din Caietul de sarcini, operatorul economic va avea responsabilitatea elaborării designului doar pentru CMS și CRM.
Data:
17 febr 2026, 16:03
Subiectul întrebării:
Modulul CRM și Interacțiunea cu Pasagerii
Întrebare:
Modulul CRM solicitat trebuie să fie o soluție dezvoltată de la zero sau autoritatea acceptă integrarea/personalizarea unei soluții open source existente?
Răspuns (18 febr 2026, 16:25):
AIC nu impune dezvoltarea de la zero. Este acceptată utilizarea și personalizarea unei soluții existente (exclusiv open-source), cu condiția acoperirii integrale a cerințelor caietului de sarcini și prezentării detaliate a arhitecturii în cadrul propunerii tehnice.
Data:
17 febr 2026, 16:03
Subiectul întrebării:
Modulul CRM
Întrebare:
Acest CRM trebuie să se integreze cu o platformă existentă de e-mail marketing sau de gestionare a tichetelor (Help Desk) pe care AC o utilizează deja în prezent?
Răspuns (18 febr 2026, 16:25):
AIC nu deține platformă de e-mail marketing sau de gestionare a tichetelor (Help Desk).
Data:
18 febr 2026, 10:43
Subiectul întrebării:
Clarificare privind licențierea MSSQL
Întrebare:
Referitor la procedura de achiziție, vă rugăm să ne confirmați dacă, în cazul alegerii MSSQL ca bază de date, licența este asigurată de către Beneficiar sau dacă este necesar să includem costul acesteia în propunerea financiară.
Răspuns (19 febr 2026, 14:34):
Conform TR 02.3 din Caietul de sarcini, utilizarea MSSQL este permisă, dar nu este impusă.
În conformitate cu TR 01.1, în cazul utilizării unei soluții licențiate, Operatorul economic are obligația de a specifica acest lucru în oferta tehnică și de a include costurile aferente licențierii în propunerea financiară.
Autoritatea Contractantă nu asigură în mod implicit licențe MSSQL, decât în cazul în care acest lucru este prevăzut expres în documentația de atribuire.
Data:
20 febr 2026, 17:38
Subiectul întrebării:
situațiile financiare
Întrebare:
Vă rugăm respectuos să ne clarificați cum urmează să procedăm în situația în care situațiile financiare pentru anul 2025 nu sunt încă finalizate. Este corect să calculăm media cifrei de afaceri în baza ultimilor 3 ani financiari încheiați (2022–2024)?
Răspuns (23 febr 2026, 11:43):
Buna ziua, da, puteți calcula în baza informațiilor aniilor financiari (2022-2024).
Doar utilizatorii autorizați ai platformei pot să adreseze întrebări în perioada de clarificări.
Document semnat cu succes
OK