Servicii de programare şi de consultanţă software (Achiziționarea serviciilor de mentenanță a echipamentelor de tip infrastructură rețea și telefonie IP)

Caietul de sarcini se regăsește în Anunțul de participare.

- Numerele de serie Catalyst 2960-XR 48: FDO2139B03X FDO2139B08V FDO2139B08T FDO2139B093 FDO2139B04A FDO2139B08N Nexus 5672UP: FOC2138R1FF FOC2138R1G1 FOC2138R1G3 FOC2138R1FG Cisco ISR4451: wans: FGL214381HS FGL214381HU FGL214381HT FGL214381HV inets: FGL214381HQ FGL214381HP FGL214381HN FGL214381HR Cisco Firepower 2130: JMX2143Y0RK JMX2143Y0RE JMX2143Y0RJ JMX2143Y0RF ISR1100 LTE: FGL232113Y0 FGL2322101Z FGL232113XZ ISR 1100: FGL231612Y3 - numarul Contract Number activ si actual a fiecarei pozitii reflectate din lista: 201134055 201135296 201138026 201138030 În ceea ce privește celelalte solicitări: Autoritatea Contractantă nu deține sau nu poate furniza public informații detaliate a suportului existent. Avem un contract cu partenerul actual CISCO, ale cărui date nu le putem publica din motive evidente. Se așteaptă ca participantul, în calitate de partener autorizat Cisco, să utilizeze numerele de serie și numerele de contract furnizate pentru a verifica starea exactă și data expirării suportului existent (prin accesarea platformei Cisco Partners sau a portalului Cisco Commerce Workspace) și pentru a calcula corespunzător costul prelungirii, asigurând o tranziție fără probleme.

Responsabilitatea Ofertantului: Deși serviciul de bază este suportul Producătorului, Ofertantul este obligat să garanteze îndeplinirea termenului contractual minim de "Următoarea Zi Calendaristică" (Next Calendar Day) pentru înlocuire. • Acest lucru înseamnă că: Ofertantul trebuie să armonizeze condițiile contractului standard al Producătorului (SNTC-8X5XNBD, care, de obicei, înseamnă expediere în următoarea zi lucrătoare, nu neapărat livrare și instalare în următoarea zi calendaristică în locație) cu o soluție logistică proprie (de exemplu, stoc local) pentru a se asigura că termenul strict de 24 de ore / următoarea zi calendaristică este respectat pe teritoriul Moldovei.

Termenul solicitat pentru prestarea serviciilor de suport, mentenanță și licențiere a echipamentelor este de 12 luni. Durata serviciilor se aliniază la condiția indicată în "Anexa nr. 23 Termenul de livrare/prestare 12 luni" din documentația tehnică, care definește perioada de valabilitate a suportului solicitat. Prin urmare, oferta financiară trebuie să acopere costurile serviciilor de suport și licențiere pentru o perioadă de 12 luni de la data începerii contractului.

Da, oferta comercială trebuie să includă toate pozițiile enumerate în caietul de sarcini, nu doar serviciile de asistență. Obiectul principal al cererii este asigurarea infrastructurii de asistență de la producător și reorganizarea/actualizarea contractului de asistență pentru componentele specificate mai jos. Lista componentelor din caietul de sarcini include nu numai serviciile de asistență de bază (de exemplu, CON-SNT-W296X48F sau CON-SNT-ISR45XK9 ), ci și abonamente separate, licențe și actualizări de software (SWSS UPGRADES). Exemple de licențe/abonamente care trebuie incluse: SWSS UPGRADES (de exemplu, CON-ECMU-C1FPC292 sau CON-ECMU-ACPL100 ). Licențe pentru amenințări și programe malware (de exemplu, L-FPR2130T-TM= ). Licențe de utilizare Cisco AnyConnect Apex (de exemplu, L-AC-APX-LIC= și L-AC-APX-3Y-S2 ). Toate pozițiile enumerate în lista detaliată, inclusiv serviciile de asistență (CON-SNT-...), actualizările SWSS (CON-ECMU-...) și alte licențe/abonamente (L-...), sunt obligatorii și trebuie incluse în ofertă în întregime.

Scopul includerii acestor componente este: Furnizarea unei liste complete a tuturor componentelor instalate pe echipamentele principale (switches, routers, firewalls). Acest lucru asigură că: - toate piesele de schimb care ar putea fi necesare în caz de defect (conform cerinței de înlocuire în următoarea zi calendaristică ) sunt corect identificate. - ofertantul înțelege configurația exactă a fiecărui dispozitiv. Deși producătorul nu emite un contract "CON-SNT" separat pentru aceste piese (ele fiind de obicei acoperite de garanția echipamentului principal sau de suportul de bază al acestuia), includerea lor este crucială. Componente precum SFP-10G-SR-S sau QSFP-H40G-CU3M poate să fie înlocuite sub umbrela contractului de suport al echipamentului principal (de exemplu, N5K-C5672UP-16G sau FPR2130-NGFW-K9). Lista permite ofertantului să evalueze un eventual necesar de stoc local de piese de schimb (conform obligației de a asigura stocul ), în cazul în care este necesară înlocuirea rapidă a acestor componente pe teritoriul Moldovei, pentru a respecta termenul de "Următoarea Zi Calendaristică".