Lotul nr. 2 Servicii de instruire „Tehnici de comunicare”

Perioada de actualizare

de la 17.09.2025 11:24
până la 19.09.2025 11:00

a rămas 1 zi

Propunerea ofertelor

de la 19.09.2025 11:00
până la 24.09.2025 11:00

Licitaţie

25.09.2025 14:18

Evaluare

Ofertele au fost evaluate

Statut Activ

Valoarea estimată fără TVA 134 000 MDL

Perioada clarificărilor: 17 sept 2025, 11:24 - 19 sept 2025, 11:00

Perioada de depunere a ofertelor: 19 sept 2025, 11:00 - 24 sept 2025, 11:00

Începutul licitației: 25 sept 2025, 14:18

Suport Tehnic pentru furnizori:

(+373) 79999801

Cerințe tehnice:
Numărul de participanți: 30 persoane (2 grupe a câte 15 persoane)
Numărul de ore: 8 ore per grup (minim 1 zi pentru fiecare grup)
Intervalul orelor: 08:00 – 17:00
Perioada desfășurării: octombrie – noiembrie 2025
Formatul desfășurării cursului: offline
Locul desfășurării cursului : în incinta Secţiei instruirea personalului, municipiul Chișinău, str. Mitropolit Gurie Grosu, 7.

Subiectele care necesită a fi abordate la curs:
- Comunicarea verbală: angajatul Serviciului Suport clienți și beneficiarul;
- Barierele psihologice și culturale în comunicare și metodele de depășire ale acestora.
- Comunicarea în situații speciale
- Tehnici de escaladare a conflictelor – cum să-ți menții controlul
- Gestionarea comunicării în situații de criză și stres
- Comunicarea empatică și gestionarea temperamentelor;
- Activitate practică: pentru gestionarea conflictelor și comunicarea în medii tensionate.

Informaţia despre solicitant

Denumirea

Agentia Servicii Publice

Codul fiscal/IDNO

1002600024700

Adresa

2012, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, str. Puskin, 42

Web site

---

Persoana de contact

Nume Prenume

Natalia Covalciuc