Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Perioada de actualizare

de la 03.09.2025 11:19
până la 19.09.2025 14:00

au rămas 9 zile

Propunerea ofertelor

de la 19.09.2025 14:00
până la 09.10.2025 17:00

Licitaţie

Evaluare

Ofertele au fost evaluate

Statut Activ

Valoarea estimată fără TVA 5 000 000 MDL

Perioada clarificărilor: 3 sept 2025, 11:19 - 19 sept 2025, 14:00

Perioada de depunere a ofertelor: 19 sept 2025, 14:00 - 9 oct 2025, 17:00

Începutul licitației: nu va fi folosită

Suport Tehnic pentru furnizori:

(+373) 79999801

Aceasta procedura se va desfășura fară licitație electronică. Oferta Dvs. este finală și trebuie să conțină toată lista de documente cerută de documentația de atribuire.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Informaţia despre solicitant

Denumirea

SA ”ENERGOCOM”

Codul fiscal/IDNO

1004600074938

Adresa

MD-2004, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, Serghei Lazo 17/1

Web site

---

Persoana de contact

Nume Prenume

Sargarovschi Mariana

Telefonul de contact

068001962

E-mail

mariana.sargarovschi@energocom.md

Datele achizitiei

Data publicării

3 sept 2025, 11:13

Data ultimilor modificări

4 sept 2025, 14:52

Valoarea estimată (fără TVA)

5 000 000 MDL

Achizitii.md ID

21472001

MTender ID

ocds-b3wdp1-MD-1756887235978

Tipul procedurii

Licitație deschisă

Criteriu de atribuire

Preţul cel mai scăzut

Adresa de livrare

MD-2004, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, Serghei Lazo 17/1

Durata contractului

21 oct 2025 11:15 - 31 dec 2025 11:15

Lista pozițiilor

Denumirea

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM” CPV: 48900000-7 - Diverse pachete software şi sisteme informatice

Cantitatea: 1.0

Unități de măsură: Unitate

Documentele procedurii de achiziție

duae formularul.doc

Documentele la ofertă

-duae formularul.doc

3.09.25 11:19

caiet de sarcini.docx

Documentele la ofertă

-caiet de sarcini.docx

3.09.25 11:19

caiet de sarcini.pdf

Documentele la ofertă

-caiet de sarcini.pdf

3.09.25 11:19

anunt de participare actualizat.pdf

Documentele la ofertă

anunt de participare actualizat.pdf

4.09.25 09:10

anunt de participare actualizat.docx

Documentele la ofertă

-anunt de participare actualizat.docx

4.09.25 09:10

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:52

Subiectul întrebării:

Ref. pt. 3.2 Metodologia de livrare iterativă

Întrebare:

Ref. pt. 3.2 Metodologia de livrare iterativă: Dacă se prevăd cicluri de dezvoltare de 2-4 săptămâni, ar însemna că se așteaptă livrarea integral a sistemului în doar 2-3 cicluri de lucru?

Răspuns (8 sept 2025, 14:54):

Nu. Livrarea sistemului se va realiza în mai multe cicluri iterativ-incrementale, conform metodologiei Agile. Fiecare sprint va include un subset de funcționalități complet operaționale. Numărul total de sprinturi va fi stabilit în funcție de complexitatea cerințelor și prioritizarea backlog-ului de către SA „Energocom”. În 3 luni se pot executa 6 sprinturi de 2 săptămâni.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:53

Subiectul întrebării:

Ref. pt. 3.3. Consultarea părților interesate

Întrebare:

Ref. pt. 3.3. Consultarea părților interesate: Cine va efectua analiza proceselor de afaceri existente și la ce etapă, ținând cont că se solicită metodologie Agile și echipa solicitată nu include BA?

Răspuns (8 sept 2025, 14:54):

Analiza proceselor de afaceri va fi realizată colaborativ între echipa Prestatorului și personalul operațional/tehnic al SA „Energocom”, în etapa de inițiere și pe parcursul sprinturilor. Rolul de Business Analyst poate fi acoperit de Managerul de Produs sau de membri ai echipei cu experiență relevantă, chiar dacă nu este definit formal ca poziție separată.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:53

Subiectul întrebării:

Ref. 3.5 Integrarea cu sisteme existente

Întrebare:

Ref. 3.5 Integrarea cu sisteme existente: care sunt sistemele cu care se prevede integrarea, câte sunt?

Răspuns (8 sept 2025, 14:55):

Numărul exact va fi confirmat în etapa de inițiere, în funcție de infrastructura existentă.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:54

Subiectul întrebării:

Ref. 4.1 Raport de inițiere și evaluare, 4.2 Document de proiectare a sistemului, 6.1 Durata și etapele proiectului

Întrebare:

Ref. 4.1 Raport de inițiere și evaluare, 4.2 Document de proiectare a sistemului, 6.1 Durata și etapele proiectului: Toate aceste livrabile se prevede să fie elaborate și livrate timp de 1 săptămână (etapa de inițiere și analiză)?

Răspuns (8 sept 2025, 14:55):

Etapa de inițiere (1 săptămână) include: Raport de inițiere cu analiza cerințelor și părților interesate Document de proiectare preliminară cu arhitectura pe microservicii Stabilirea fluxurilor de lucru și interfețelor API Evaluarea provocărilor și riscurilor tehnice Livrabilele vor fi validate în termen de 5 zile lucrătoare de către SA „Energocom”.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:54

Subiectul întrebării:

Ref. 5.3.4 Adaptare la procesele SA Energocom

Întrebare:

Ref. 5.3.4 Adaptare la procesele SA Energocom: Procesele existente sunt descrise, inclusive cu estimarea numărului curent de click-uri necesare pentru comparație și evaluarea rezultatului proiectului?

Răspuns (8 sept 2025, 14:55):

Procesele vor fi descrise în detaliu în etapa de inițiere. Estimarea numărului de click-uri și interacțiuni va fi realizată în cadrul analizei UX, folosind: prototipuri interactive simulări de fluxuri de lucru măsurători de eficiență operațională (timp, pași, erori)

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:55

Subiectul întrebării:

Ref. USR-08

Întrebare:

Ref. USR-08: Utilizatorul cum se înregistrează/ autentifică? Este necesară completarea unei cereri de înregistrare utilizator? Ce conține cabinetul personal?

Răspuns (8 sept 2025, 14:56):

Utilizatorii se vor înregistra prin email sau număr de telefon cu SMS-OTP (în cazul în care au fost indicate în contract sau transmise în alt fel de către ei). Nu este necesară completarea unei cereri separate. Cabinetul personal va include funcționalități pentru gestionarea cererilor, vizualizarea statusurilor, istoric interacțiuni, descărcarea documentelor și notificări prin email/SMS.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:55

Subiectul întrebării:

Ref: USR-09

Întrebare:

Ref: USR-09: Câte tipuri de cereri sunt pentru utilizatori? Câte date/câmpuri conțin cererile? Cererile se semnează prin Msign, sau nu este necesar?

Răspuns (8 sept 2025, 14:56):

Tipurile de cereri vor fi definite în etapa de proiectare, dar se preconizează cel puțin cereri de conectare, modificare date, deconectare. Fiecare cerere va conține câmpuri standardizate (IDNP, adresă, contact etc.). Semnătura prin Msign nu este obligatorie, dar poate fi integrată opțional.

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:55

Subiectul întrebării:

Ref: USR-22

Întrebare:

Ref: USR-22: Import clienți: Câte câmpuri/tipuri de date conține o înregistrare din ”primul Excel”? Notă! Informație necesară pentru estimarea efortului/timpului necesar pentru elaborarea instrumentului de import date.

Răspuns (8 sept 2025, 14:56):

O înregistrare conține în medie 10–15 câmpuri: IDNP/IDNO, nume, adresă, telefon, email, tip consumator, loc de consum, NLC, etc. Structura exactă va fi furnizată în etapa de inițiere. Importul se va realiza prin instrument dedicat cu validări, jurnalizare și raportare (reușite, erori, duplicate).

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

4 sept 2025, 14:56

Subiectul întrebării:

Ref: USR-23

Întrebare:

Ref: USR-23: Import clienți: Lunar datele clienților se vor încărca tot din fișiere excel, sau este necesar și funcțional de înregistrare a clienților direct în sistem, la ghișeu?

Răspuns (8 sept 2025, 14:57):

Sistemul va permite: import lunar de delta (Excel) înregistrare manuală la ghișeu validări automate și prevenirea duplicatelor trasabilitate completă a modificărilor

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

8 sept 2025, 17:16

Subiectul întrebării:

Ref. pct.6,1 Durata și etapele proiectului

Întrebare:

Etapa de inițiere este preconizată a fi de 1 săptămână și urmează a fi livrate conform Caietului de sarcini și clarificărilor la această etapă următoarele: - descrierea proceselor curente - identificarea nr. și tipurilor de cereri, - identificarea sistemelor terțe pentru integrare, - definirea arhitecturii - analiza lacunelor în procesele actuale, - definirea fluxurilor de lucru și structurilor de date, considerați că o săptămână este un termen suficient, dacă încă nici fluxurile curente nu sunt definite, nici lista sistemelor necesare pentru integrare, informații de care depinde arhitectura sistemului? Cum pot ofertanții să efectueze estimările de efort și costuri fără a înțelege măcar estimativ volumul de lucru?

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

8 sept 2025, 17:20

Subiectul întrebării:

Ref. pt. 3.2 Metodologia de livrare iterativă

Întrebare:

În răspunsul la clarificări este indicat termenul de dezvoltare - 3 luni, în caietul de sarcini -2 luni (pct 6,1 Dezvoltare software - 2luni). Care termen trebuie să fie considerat ? Energocom își rezervează un termen de 5 zile pentru a valida livrabilele etapei de inițiere. Termenul de 2 luni/ 3 luni de dezvoltare va începe după validarea livrabilelor?

Sistem Informațional pentru activitatea de evidență a consumului de gaze SA ”ENERGOCOM”

Data:

8 sept 2025, 17:24

Subiectul întrebării:

Terminologie

Întrebare:

În contextul Caietului de sarcini și clarificărilor de mai sus termenul de utilizatori este utilizat pentru consumatori sau pentru angajații Energocom?

Clarificări