Select the type of procedure
1
Enquiry period
with
02.02.2026 16:43
to 12.02.2026 15:00
to 12.02.2026 15:00
2
Bidding period
with
12.02.2026 15:00
to 28.02.2026 15:00
to 28.02.2026 15:00
5 days left
3
Auction
02.03.2026 14:00
4
Evaluation
5
Contract
Status
Bidding period
Estimated value without VAT
730 000 MDL
Period of clarifications:
2 Feb 2026, 16:43 - 12 Feb 2026, 15:00
Submission of proposals:
12 Feb 2026, 15:00 - 28 Feb 2026, 15:00
Supplier technical support:
(+373) 79999801
Subscribe impossible
during the period Bidding period
Aplicații informatice destinate prelucrării, analizei și extragerii datelor digitale din calculatoare, medii de stocare și dispozitive mobile.
Information about customer
Title
Fiscal code/IDNO
Address
MD 2068, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, ALECU RUSO 1
Web site
---
The contact person
Purchase data
Date created
2 Feb 2026, 16:43
Date modified
3 Feb 2026, 13:32
Achizitii.md ID
21559100
MTender ID
CPV
48900000-7 - Diverse pachete software şi sisteme informatice
Type of procedure
Open tender
Award criteria
The lowest price
Funding sources
List of lots
Documents of the procurement procedure
Date:
3 Feb 2026, 13:32
Question's name:
documente suplimentare
Question:
Bună ziua,
Conform cerințelor caietului de sarcini, ofertantul trebuie: 1. să garanteze disponibilitatea suportului în regim 24/7; 2. să asigure suport direct de la producător (vânzător).
Din punct de vedere tehnic, aceste condiții sunt imposibil de realizat fără înregistrarea produselor la producător, ceea ce exclude livrarea prin canale neoficiale. Licențele de tip „grey market” nu au acces la portalurile de suport, iar funcționalitățile pentru datele de tip Cloud și evitarea blocajelor (lock bypassing) necesită conexiune directă cu serverele producătorului. Fără un canal oficial de livrare, licențele pot fi anulate de către producător în orice moment.
Mai mult, din experiența practică, utilizarea software-ului fără statut oficial pune în pericol admiterea probelor colectate în instanța de judecată, deoarece integritatea tehnică a procesului de extragere a datelor poate fi contestată.
Având în vedere cele expuse, vă rugăm să precizați dacă, într-adevăr, nu este necesară confirmarea statutului oficial al soluțiilor/licențelor propuse prin prezentarea unei Autorizații de la Producător (MAF)?
Answer (4 Feb 2026, 13:37):
Autoritatea contractantă reiterează că cerințele stabilite în caietul de sarcini privind asigurarea suportului tehnic în regim 24/7, precum și furnizarea suportului direct de la producător, reprezintă condiții esențiale pentru funcționarea continuă, sigură și legală a soluției software achiziționate.
Din punct de vedere tehnic, asigurarea acestor cerințe este posibilă exclusiv în condițiile în care produsele software și licențele aferente sunt livrate prin canale oficiale, recunoscute de producător, și sunt înregistrate corespunzător în sistemele acestuia. Lipsa unui statut oficial al licențelor exclude accesul la portalurile de suport ale producătorului și la funcționalitățile critice dependente de conexiunea directă cu infrastructura acestuia (inclusiv servicii Cloud, actualizări, validări și mecanisme de evitare a blocajelor tehnice).
Totodată, autoritatea contractantă constată că utilizarea unor licențe neautorizate sau provenite din așa-numitul „grey market” poate genera riscuri juridice semnificative, inclusiv posibilitatea anulării unilaterale a licențelor de către producător, precum și contestarea, în fața instanțelor de judecată, a integrității tehnice a proceselor realizate cu ajutorul soluției software, cu impact direct asupra admisibilității probelor colectate.
În acest context, solicitarea prezentării unei confirmări a statutului oficial al soluțiilor și licențelor propuse, inclusiv sub forma unei Autorizații din partea Producătorului (Manufacturer Authorization Form – MAF) sau a unui document echivalent, este justificată din perspectiva asigurării conformității tehnice, securității juridice și respectării cerințelor caietului de sarcini.
Autoritatea contractantă precizează că o astfel de confirmare nu a fost solicitată expres, dar această cerință rezultă din specificul și scopului utilizării urmărit de autoritatea contactantă, întrucît reprezintă o cerință proporțională și necesară pentru garantarea livrării unor produse originale, funcționale și susținute oficial de producător, în concordanță cu obiectul și importanța achiziției.
Only authorized platform users may ask questions during the clarification period.
Document successfully signed
OK