Purchasing crm software

Status Purchase has not taken place

Estimated value without VAT 30 000 MDL

Period of clarifications: 5.07.17 10:13 - 17.07.17 10:10

Submission of proposals: 17.07.17 13:00 - 20.07.17 13:00

Auction start date: 21 Jul 2017 11:19

Supplier technical support:

(+373) 79999801

Our company is looking for a CRM software

Managing customer and contact information
Sales management per agent
Product catalog management
Integration with 1C
Ensure effective internal communication with task assignments, deadlines
Stock management
Automate sales reports per agent

Information about customer

Title

ACERA GRUP

Fiscal code/IDNO

1007600077789

Address

2069, Moldova, Chisinau, Chișinău, Calea Iesilor 10

Web site

http://acvila.md

The contact person

Full name

Tira Mircea

Contact phone

078505008

E-mail

m.tira@acvila.md

Purchase data

Type of procedure

Low value procedure

Estimated value (without VAT)

30 000 MDL

The minimum downward of the price

300 MDL

Date of last modifications

20 Jul 2017 13:03

6bde6d387b7240e0b4f0cd4450957dc7

Identifier

MD-2017-07-05-000001-1

List of positions

Title

CRM software for the sales department CPV: 72000000-5 - IT services: consulting, software development, Internet and support
Delivery address: 2069, MD, Chisinau, Chișinău, Calea Iesilor 10
Delivery period: 14 Aug 2017 13:06 - 20 Aug 2017 13:06

Quantity: 1

Unit of measurement: service unit

Documents of the procurement procedure

Caiet de Sarcini.pdf

5.07.17 13:03

Date:

5 Jul 2017, 11:10

Question's name:

Уточнение по рабочему процессу маркетинга и продаж

Question:

Добрый день :) Хотим поучаствовать в проекте. Чтобы понять сложность работы, нам нужно знать, какие услуги (продукты) вы предлагаете своим клиентам, как в общих чертах работает ваш отдел маркетинга. 1) из каких каналов приходят клиенты? нужна ли интеграция с веб-сайтом, почтовой рассылкой, соц.сетями? 2) вы предлагаете продукты (что-то из номенклатуры с фиксированной ценой) или услуги? Насколько у вас унифицированное предложение (т.е. можно ли сделать рассылку по товару, собрать всех, кто заинтересовался и массово обработать? Или вы работаете с каждым клиентом отдельно?) 3) у вас большой штат продавцов/аккаунтов? Есть ли супервайзеры? 4) сегмент клиентов — b2b, b2c или смешанный?

Answer (5 Jul 2017, 11:24):

Buna ziua! Noi defapt avem doua companii, care am dori sa lucreze cu accounturi diferite dar pe acelasi CRM 1-a companie - comercializeaza produse textile: covoare si lucreaza pe piața externă, baza de date de clienti deja exista, lucram prin email, telefon cu ei. Deocamdata nu avem website eficient (E-Commerce) , respectiv ne dorim sa implementam si website ulterior care sa fie interconectat cu CRM-ul. 1. Ce tine de integrarea CRM-ului , este necesar acesta sa fie conectat cu emailul și fără social-media 2. Cu clienții lucrăm cu diferite preturi, diferite propuneri 3. În departamentul de vânzări și logistică lucrează 10 persoane cu 1 șef de departament 4. B2B === A 2-a companie este un club de tenis sportiv. Respectiv sarcina tehnică este mai simplă. 1. Conectarea si lucru eficient cu clientii 2. Conectarea cu social-media, email marketing 3. Vânzări și calendar / pe ore / per corturi de tenis 4. Analiza și raporturi 5. Conectarea 1 C

Date:

10 Jul 2017, 15:36

Question's name:

Concretizari

Question:

Caietul de sarcini este sarac de tot. Se planifica un buget pentru dezvoltarea si ajustarea programului dupa procurarea produsului ?

Answer (13 Jul 2017, 11:39):

Bună ziua! Bugetul indicat este pentru procurarea produsului finit. Respectiv aceasta include dezvoltarea și ajustarea acestuia Vă mulțumim

Unfortunately, questions can be asked only during the "Enquiry period" period.

Clarifications